À l’occasion de la Journée nationale des aides à domicile du 17 mars 2025, nous souhaitons mettre en lumière celles et ceux qui, chaque jour, s’investissent pour le bien-être de nos bénéficiaires et clients.
Aujourd’hui, nous avons le plaisir de partager les témoignages de six de nos salariées au sein de l’agence Solutia Béziers :
- Elodie, assistante de vie depuis 2 semaines
- Stéphanie, aide ménagère depuis 3 ans
- Marie-Christine, assistante de vie depuis 3 ans
- Chloé, assistante de vie depuis 4 ans
- Brigitte, assistante de vie depuis 1 an
- Marie-Renée, assistante de vie depuis 2 ans
Quel est votre parcours avant de rejoindre Solutia ?
Élodie : Vendeuse en grande surface, titulaire d’un BEP Vente.
Stéphanie : Expérience en tant qu’aide ménagère chez Destia Aurillac, animatrice en garderie et centre de loisirs, ainsi que dans l’entretien des locaux municipaux.
Marie-Christine : 29 ans en tant qu’assistante méthode dans l’industrie du carton.
Chloé : Titulaire d’un CAP, j’ai travaillé dans deux sociétés d’aide à domicile avant d’intégrer Solutia.
Brigitte : Formation et emploi chez Yves Rocher, esthéticienne à mon compte, puis aide à domicile chez Présence Verte pendant 7 ans.
Marie-Renée : 10 ans dans le secteur de la vente avant de rejoindre une association d’aide à domicile, où j’ai obtenu le diplôme de DEAVS et intégré le service handicap.
Pourquoi avez-vous choisi de travailler dans le secteur des services à la personne ?
Élodie : J’aime le contact humain, rendre service et échanger avec les personnes.
Stéphanie : La satisfaction des bénéficiaires et j’apprécie faire le ménage.
Marie-Christine : Pour accompagner les personnes en difficulté motrice, être à leur écoute et les aider au quotidien.
Chloé : Ayant des proches travaillant dans le domaine de la santé, cela m’a donné l’envie de mettre mes compétences au service des personnes âgées.
Brigitte : Forte d’une première expérience dans ce domaine, j’aime les gens, en particulier les enfants et les personnes âgées. J’ai beaucoup d’empathie et je fais beaucoup de bénévolat.
Marie-Renée : Le contact avec les personnes âgées est naturel pour moi, c’est ce qui me plaît.
Qu’est-ce qui vous motive le plus dans votre métier au quotidien ?
Élodie : Discuter, apporter de la compagnie aux bénéficiaires.
Stéphanie : Voir un environnement propre et bien entretenu.
Marie-Christine : Apporter du bien-être aux personnes isolées ou en difficulté.
Chloé : Aider les personnes âgées ou en situation de handicap.
Brigitte : Avoir l’impression d’apporter un peu de bonheur aux bénéficiaires, souvent seuls ou éloignés de leur famille.
Marie-Renée : Apporter une aide précieuse et être à l’écoute des besoins des bénéficiaires.
Selon vous, quelles sont les qualités essentielles pour exercer ce métier ?
Elodie : Empathie, diplomatie, serviabilité.
Stéphanie : Avoir une vraie conscience professionnelle, de la minutie, un sens de l’organisation et de l’amabilité.
Marie-Christine : Patience et empathie.
Chloé : Patience, écoute, capacité d’adaptation, bienveillance et organisation.
Brigitte : L’empathie.
Marie-Renée : La gentillesse et l’écoute.
Êtes-vous satisfait(e) de votre relation avec votre agence Solutia ?
Elodie et Stéphanie : Très satisfaite, l’agence est à l’écoute des employés.
Marie-Christine : Très bonne relation avec l’agence et ses responsables, qui sont réactives et compétentes dans la gestion des plannings.
Chloé : Je suis très satisfaite de Solutia, l’agence est très à l’écoute, que ce soit pour trouver des solutions en cas de problèmes mineurs sur le terrain, en cas de besoin de remplacements, ou de demande d’informations de toute sorte. Solutia est vraiment une société proche de ses salariés, à l’écoute et bienveillante.
Brigitte : Oui, très satisfaite, toujours un accueil agréable.
Marie-Renée : Très satisfaite, l’agence est toujours présente et trouve rapidement des solutions en cas de besoin.
Comment décririez-vous vos relations avec vos bénéficiaires ?
Elodie : Bonnes, les bénéficiaires que j’ai pu rencontrer sont gentils.
Stéphanie, Brigitte et Marie-Renée : De bonnes relations.
Marie-Christine : Très bonnes relations, avec des liens forts créés, notamment avec les personnes en difficulté de motricité ou très âgées.
Chloé : Les relations avec mes bénéficiaires se passent très bien, rien à dire.
Que diriez-vous à un candidat qui souhaite exercer le même métier que vous ?
Elodie : Il faut aimer les personnes et oser se lancer.
Stéphanie : Être en forme, motivé et énergique.
Marie-Christine : Avoir de la patience et de l’empathie, car certains bénéficiaires ont un grand besoin d’écoute et de compréhension.
Chloé : Ne pas écouter les préjugés sur ce métier. Si vous aimez le contact avec les personnes âgées et le domaine du social, alors ce métier est fait pour vous.
Brigitte : Aimer les gens et avoir beaucoup d’empathie.
Marie-Renée : Foncez, vous ne le regretterez pas.
Avez-vous une anecdote marquante ou un moment particulier vécu avec un bénéficiaire que vous aimeriez partager ?
Marie-Christine : Les personnes âgées n’hésitent pas à partager leur vie avec nous. Chaque moment est unique.
Chloé : Pas d’anecdote particulière, mais un moment chaleureux avec l’un de mes bénéficiaires : au repas, on chante en riant « J’ai mangé, j’ai bien bu, j’ai la peau du ventre bien tendue, merci petit Jésus ! » Un petit instant de complicité qui nous fait chaud au coeur à tous les deux.
Brigitte : J’ai vécu de nombreux moments très agréables, mais mon premier décès m’a profondément marquée. Je pense que je n’étais pas prête…
Avez-vous un message à transmettre à l’occasion de la Journée nationale des aides à domicile ?
Marie-Christine : C’est un métier exigeant physiquement, mais humainement très enrichissant. Il faut savoir écouter et faire preuve de patience.
Chloé : Cette journée est importante pour valoriser notre profession. Elle nous rappelle pourquoi nous exerçons ce métier : répondre aux besoins des bénéficiaires, leur tenir compagnie et les aider au quotidien. C’est un honneur pour moi d’exercer ce métier. D’ailleurs c’est plus qu’un métier, c’est une vocation.
Brigitte : C’est un beau métier, malheureusement peu reconnu.
Marie-Renée : J’aimerais que ce métier soit davantage reconnu.
Vous souhaitez rejoindre nos équipes et exercer un métier qui a du sens ? Retrouvez toutes nos offres d’emploi sur www.solutia-domicile.com/offres-emplois.